Последнее обновление: 06.06.2026
Настоящие Условия использования («Условия») определяют порядок использования мобильного приложения и веб-сервиса TezQur («TezQur», «Платформа»), предоставляемого ООО «TEZQUR» («TEZQUR MChJ», «Оператор», «мы»). Регистрируясь или пользуясь Платформой, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и полностью с ними согласны. Если вы не согласны с Условиями, не используйте Платформу.
TezQur — это платформа для онлайн-покупки строительных товаров и материалов, а также заказа услуг мастеров. TezQur выступает посредником, связывающим продавцов, мастеров и покупателей. В настоящее время сервис доступен только в городе Ташкенте и Ташкентской области. Мы вправе в любое время изменять возможности Платформы, ассортимент товаров и услуг.
Для регистрации вы указываете действующий номер телефона и подтверждаете его одноразовым кодом. К одному номеру телефона привязывается одна учётная запись. Предоставляемые сведения должны быть достоверными, полными и актуальными. Вы несёте ответственность за конфиденциальность и безопасность своей учётной записи и за все действия, совершённые через неё.
Вы соглашаетесь использовать Платформу только в законных целях. В частности, запрещается: предоставлять ложные или вводящие в заблуждение сведения; действовать от имени другого лица; нарушать работу Платформы или пытаться обойти меры защиты; размещать незаконный, оскорбительный или нарушающий права третьих лиц контент; использовать систему в мошеннических или несанкционированных коммерческих целях.
При оформлении заказа цена и условия отображаются в Платформе. Цены и наличие товаров могут изменяться без предварительного уведомления. При выявлении очевидной технической ошибки или явного несоответствия цены мы вправе исправить, отменить заказ или связаться с вами до его подтверждения. После подтверждения заказа нами договор купли-продажи считается заключённым.
Оплата производится наличными или через лицензированные платёжные сервисы (например, банковская карта, Click, Payme). Все цены указаны в сумах Республики Узбекистан. Стоимость доставки может рассчитываться отдельно и отображается при оформлении заказа. Карточные платежи проводятся через сторонние платёжные организации; мы не храним полные реквизиты карты.
Адрес и ориентировочное время доставки согласовываются при оформлении заказа. Мы не осуществляем доставку за пределы установленной зоны обслуживания. Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться в силу не зависящих от нас обстоятельств (погода, дорожная обстановка, форс-мажор и др.).
Отмена заказа, возврат товара и возврат денежных средств осуществляются в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей и условиями, опубликованными в Платформе. По вопросам некачественного, повреждённого или не соответствующего заказу товара обращайтесь в службу поддержки как можно скорее с момента получения.
TezQur может предлагать реферальную программу, в рамках которой за пользователей, зарегистрировавшихся и совершивших покупку по вашему коду, начисляются бонусы. Бонусы используются только для оплаты заказов внутри Платформы и не подлежат обмену на наличные или передаче третьим лицам. Мы вправе изменять или приостанавливать условия программы, а также аннулировать бонусы, начисленные в результате нарушений или злоупотреблений.
Мастера являются независимыми исполнителями и не являются сотрудниками, представителями или партнёрами TezQur. TezQur выступает лишь посредником, обеспечивающим связь между пользователем и мастером. За качество, объём, сроки и результат оказанных услуг отвечает непосредственно мастер. Лицо, подающее заявку как мастер, обязано предоставлять достоверные сведения; TezQur вправе рассмотреть, одобрить или отклонить заявку. Отметка «проверен» (верификация) помогает идентифицировать лицо, но не гарантирует результат услуги.
Размещая отзыв, оценку, изображение или иной контент, вы отвечаете за его достоверность и за то, что он не нарушает прав третьих лиц (в том числе авторских и прав на частную жизнь). Вы предоставляете нам неисключительную, безвозмездную и территориально неограниченную лицензию на хранение, отображение, обработку и модерацию такого контента в рамках работы Платформы. Мы вправе удалять контент, нарушающий правила или закон.
Платформа, её название, логотип, дизайн, программное обеспечение и содержание принадлежат TezQur или его лицензиарам и охраняются законами об интеллектуальной собственности. Копирование, распространение или коммерческое использование без нашего предварительного письменного разрешения запрещено.
Платформа предоставляется «как есть» («as is»). В максимально допустимой законом степени мы не предоставляем явных или подразумеваемых гарантий бесперебойной, безошибочной работы Платформы или её полного соответствия определённой цели. В допустимой законом степени TezQur не несёт ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, связанные с использованием Платформы; наша совокупная ответственность по любому требованию не превышает суммы соответствующего заказа. Мы не отвечаем за действия сторонних продавцов, мастеров или платёжных систем.
Вы соглашаетесь защищать и возмещать TezQur, его сотрудникам и партнёрам убытки в связи с претензиями, требованиями, ущербом и разумными расходами, возникшими вследствие нарушения вами настоящих Условий или законодательства, а также ненадлежащего использования Платформы.
При нарушении Условий, выявлении мошенничества, злоупотреблений или угрозы безопасности мы вправе временно ограничить доступ к учётной записи или прекратить её действие. Вы можете удалить свою учётную запись в любое время через Настройки; после удаления данные обрабатываются согласно Политике конфиденциальности.
К настоящим Условиям применяется законодательство Республики Узбекистан. Возникающие споры стороны стремятся урегулировать прежде всего путём переговоров. При недостижении согласия спор рассматривается компетентными судами Республики Узбекистан.
Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях сообщается через Платформу, а дата обновления указывается выше. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает принятие обновлённых Условий.
Оператор — ООО «TEZQUR». По вопросам и обращениям: электронная почта — support@tezqur.uz, Telegram — @tezqur_support, веб-сайт — tezqur.uz.