Охирги янгиланиш: 06.06.2026
Ушбу Махфийлик сиёсати «TEZQUR» масъулияти чекланган жамияти ("TEZQUR МЧЖ", "Оператор", "биз") томонидан тақдим этиладиган TezQur мобил иловаси ва веб-хизматидан ("TezQur", "Платформа") фойдаланганингизда шахсга доир маълумотларингизни қандай тўплашимиз, улардан қандай фойдаланишимиз, уларни қандай сақлаш ва ҳимоя қилишимизни белгилайди. Маълумотлар Ўзбекистон Республикасининг "Шахсга доир маълумотлар тўғрисида"ги қонуни ҳамда бошқа амалдаги норматив ҳужжатлар талабларига мувофиқ қайта ишланади. Платформадан фойдаланишни давом эттириш орқали сиз ушбу сиёсат шартларига розилик билдирасиз.
Биз қуйидаги тоифадаги маълумотларни тўплашимиз мумкин: (a) ҳисоб маълумотлари — исм, телефон рақами, ёш, профил расми (ихтиёрий) ва электрон почта (ихтиёрий); (b) етказиб бериш маълумотлари — манзил, географик координаталар ва кириш, қават, хонадон каби қўшимча изоҳлар; (c) буюртма ва тўлов маълумотлари — буюртма таркиби ва суммаси, танланган тўлов усули ва буюртмалар тарихи; (d) уста аризалари — касбий маълумотлар, тажриба, хизмат кўрсатиш ҳудуди ва портфолио расмлари; (e) контент — шарҳлар, баҳолар ҳамда қўллаб-қувватлаш хизматига йўлланган хабарлар ва расмлар; (f) техник маълумотлар — қурилма тури, илова версияси, пуш-билдиришнома токени ва фойдаланиш статистикаси. Биз банк картасининг тўлиқ рақамларини сақламаймиз.
Маълумотларингиздан қуйидаги мақсадларда фойдаланамиз: ҳисобни яратиш ва бошқариш; буюртмаларни қабул қилиш, қайта ишлаш ва етказиб бериш; тўловларни амалга ошириш; қўллаб-қувватлаш кўрсатиш; уста аризаларини кўриб чиқиш; шарҳ ва баҳоларни эълон қилиш; бонус ва реферал дастурини юритиш; фирибгарликнинг олдини олиш ва хавфсизликни таъминлаш; хизмат сифатини таҳлил қилиш ва яхшилаш; ҳамда қонуний мажбуриятларни бажариш.
Шахсга доир маълумотларингизни қайта ишлаш сизнинг розилигингизга, сиз билан тузилган шартномани (буюртмани) бажариш заруриятига, қонуний мажбуриятларимизга ҳамда хизматни хавфсиз тақдим этишдаги қонуний манфаатларимизга асосланади. Розилигингизни исталган вақтда қайтариб олишингиз мумкин; бу қайтариб олишдан олдин амалга оширилган қайта ишлашнинг қонунийлигига таъсир қилмайди.
Етказиб бериш манзилини аниқлаш ва хизмат кўрсатиш ҳудудини текшириш учун биз харита ва геокодлаш хизматларидан фойдаланамиз. Манзилни белгилаганингизда географик координаталар қайта ишланади. Ҳозирча хизмат фақат Тошкент шаҳри ва Тошкент вилояти ҳудудида кўрсатилади. Қурилмангизнинг аниқ жорий жойлашувидан фақат сиз рухсат берган тақдирдагина фойдаланилади ва рухсатни қурилма созламаларидан қайтариб олишингиз мумкин.
Розилигингиз билан биз буюртма ҳолати, қўллаб-қувватлаш жавоблари, бонуслар ва хизматга оид муҳим хабарлар юзасидан пуш-билдиришнома ёки СМС юборишимиз мумкин. Маркетинг характеридаги билдиришномалардан илова Созламалари ёки қурилма созламалари орқали воз кечишингиз мумкин. Буюртма ва ҳисоб билан боғлиқ хизмат хабарлари Платформадан фойдаланишнинг ажралмас қисми ҳисобланади.
Биз маълумотларингизни сотмаймиз. Маълумотлар фақат зарур ҳолларда ва фақат тегишли мақсад доирасида қуйидаги тоифадаги томонлар билан баҳам кўрилади: етказиб берувчилар ва курерлар (буюртмани етказиш учун); усталар (хизмат кўрсатиш учун зарур алоқа доирасида); тўлов ташкилотлари; техник инфратузилма ва хизмат кўрсатувчи провайдерлар; шунингдек, қонун талаб қилган ёки ваколатли давлат органлари қонуний асосда сўраган ҳолларда.
Платформа ишлаши учун айрим учинчи томон хизматларидан фойдаланамиз, жумладан харита ва геокодлаш (масалан, Yandex), пуш-билдиришномаларни етказиш (масалан, Expo, Google, Apple), СМС орқали тасдиқлаш ва тўлов шлюзлари. Ушбу провайдерлар ўз хизматини кўрсатиш учун зарур маълумотларни қайта ишлайди ва ўзларининг махфийлик сиёсатларига эга.
Шахсга доир маълумотларингизни хизмат кўрсатиш, қонуний ҳамда бухгалтерия мажбуриятларини бажариш ва низоларни ҳал қилиш учун зарур бўлган муддат давомида сақлаймиз. Маълумотлар Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги талабларига мувофиқ қайта ишланади ва сақланади. Ҳисобингизни ўчирганингиздан сўнг маълумотларингиз қонунчиликда белгиланган талаблар доирасида ўчирилади ёки анонимлаштирилади; айрим маълумотлар қонуний талаблар туфайли чекланган муддатга сақланиши мумкин.
Маълумотларингизни рухсатсиз кириш, ўзгартириш, ошкор этиш ёки йўқотишдан ҳимоя қилиш учун шифрлаш, киришни чеклаш ва бошқа техник ҳамда ташкилий чораларни қўллаймиз. Шунга қарамай, интернет орқали узатишнинг ёки электрон сақлашнинг ҳеч бир усули мутлақо хавфсиз эмаслигини инобатга олинг; биз оқилона ва соҳага мос даражадаги ҳимояни таъминлашга интиламиз.
Сиз ўзингизга оид маълумотлардан нусха олиш, уларни тўғрилаш ёки янгилаш, қайта ишлашга берган розилигингизни қайтариб олиш, ҳамда ҳисобингизни ва у билан боғлиқ маълумотларни ўчиришни сўраш ҳуқуқига эгасиз. Сўровларингизни "Боғланиш" бўлимидаги каналлар орқали юборишингиз мумкин; биз қонунда белгиланган муддатларда жавоб берамиз.
Платформа вояга етмаганларга мустақил фойдаланиш учун мўлжалланмаган. Агар сиз қонунга кўра мустақил равишда битим тузиш ҳуқуқига эга бўлмасангиз, Платформадан фақат ота-онангиз ёки қонуний вакилингиз розилиги ва назорати остида фойдаланинг. Вояга етмаган шахсдан тегишли розиликсиз маълумот тўплаганимиз аниқланса, бундай маълумотни ўчирамиз.
Биз ушбу сиёсатни вақти-вақти билан янгилашимиз мумкин. Муҳим ўзгаришлар ҳақида Платформа орқали хабар берамиз ва янгиланган сана юқорида кўрсатилади. Ўзгаришлардан сўнг фойдаланишни давом эттириш уларни қабул қилганингизни билдиради.
Оператор — «TEZQUR» МЧЖ. Махфийлик бўйича саволлар ва сўровлар учун: электрон почта — support@tezqur.uz, Telegram — @tezqur_support, веб-сайт — tezqur.uz.